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최신 EXIN VeriSM Essentials VERISME 무료샘플문제 (Q33-Q38):

질문 # 33
Which element of the VeriSM model defines the management activities or practices necessary to meet the governance requirements by providing guardrails or boundaries?

A. Define
B. Service management principles
C. Management Mesh
D. Produce

정답：B

질문 # 34
What differentiates VeriSM from other IT service management approaches?

A. VeriSM is a logical evolution to older IT service management practices.
B. VeriSM takes all organizational capabilities into account.
C. VeriSM differentiates IT from other service management practices.
D. VeriSM focuses on the corporate IT aspects in the organization.

정답：B

질문 # 35
Digital transformation requires a new approach to service management within organizations.
Where is the ownership of service management principles situated in an organization?

A. Service management is owned across the whole organization.
B. IT owns service management.
C. Service management is outsourced to a third-party supplier.
D. Business owns service management.

정답：A

질문 # 36
There is a challenge that teams may operate in silos.
What is a recommendation that management should do to overcome this challenge?

A. Reward teams who achieve their goals ahead of target
B. Provide team-building activities for each team
C. Implement one-on-one meetings between team members
D. Share information on the organization's strategies

정답：D

질문 # 37
Which is the objective of service measurement?

A. To enable service providers to manage the performance capabilities of underpinning service elements
B. To quantify and qualify the results or outcomes provided by a service
C. To demonstrate compliance with laws, regulations and contractual commitments
D. To enable the consumer to understand the costs of providing the service

정답：B

질문 # 38
......

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